FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR TOURVERLEGUNG
  • Statement von Maeckes
    Vermutlich hat sichs der ein oder die andere schon gedacht: Aufgrund der aktuellen Covid-Situation kann meine Tour im Februar und März nicht wie geplant stattfinden.
    Weil wir aber davon ausgehen, dass sich die Lage mit steigenden Temperaturen wieder verbessert, verschieben wir die Tour in den Sommer. Mit dieser Idee sind wir allerdings nicht alleine, weshalb wir leider nicht für alle Shows einen entsprechenden Nachholtermin finden konnten. Ein Teil der Tour muss also ersatzlos abgesagt werden, eure Tickets könnt ihr dort zurückgeben, wo ihr sie gekauft habt. Die verbleibende POOL Tour startet jetzt am 17. August!
    Antworten auf all eure Fragen und eine Übersicht über die Termine gibts unter maeckes-tickets.de.
    Für positive News und zum Vorfreuen: Am 28. Januar kommt POOL Refill!
  • Behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin?
    Ja, alle Tickets können für den entsprechenden Nachholtermin der jeweiligen Stadt verwendet werden. Hierfür müsst ihr nichts unternehmen, sondern könnt einfach mit euren vorhandenen Tickets zur Show kommen.
  • Was ändert sich für mich?
    Wenn du Tickets für Berlin, Dortmund, Dresden, Leipzig, Ludwigshafen oder Nürnberg hast: du kannst deine Tickest ab sofort dort zurückgeben, wo sie gekauft wurden.

    Die Stuttgart Show wurde vom LKA Longhorn ins Im Wizemann verlegt. Ihr könnt mit eurem Ticket einfach zur neuen Location kommen.

    Für alle anderen gilt: Alle Nachholtermine finden in den ursprünglich geplanten Venues und zu den gleichen Uhrzeiten statt. Außer dem neuen Datum gibt es keine weiteren Änderungen, die du beachten musst.
  • Kann ich mein Ticket auf eine andere Stadt umschreiben lassen?
    Nein, das ist leider nicht möglich.
  • Ich kann nicht am neuen Termin - kann ich mein Ticket zurückgeben?
    Da aufgrund der aktuellen Situation die Hotlines und Vorverkaufsstellen entsprechend überlastet sind, raten wir dir, erstmal einen kühlen Kopf zu bewahren.
    Solltest du aus triftigen Gründen, die dir bereits jetzt bekannt sind, ganz sicher nicht an den Nachholterminen teilnehmen können, kannst du dich an die Vorverkaufsstelle wenden, bei der du das Ticket erworben hast.
    Solltest du dein Ticket bei einer Vorverkaufsstelle vor Ort gekauft haben, wende dich bitte direkt dorthin.

  • Ich habe mein Ticket auf dem Schwarzmarkt oder bei Viagogo o.ä. gekauft, worauf muss ich achten?
    Wir raten dringend vom Kauf von Eintrittskarten über unautorisierte Zweitanbieterplattformen wie Viagogo o.ä. ab!
    Die Ticketanbieter arbeiten ohne Auftrag oder Zustimmung unsererseits, wir können hier also entsprechend auch nicht weiterhelfen. Bitte setzte dich direkt mit dem/der Verkäufer:in in Verbindung. Wir drücken die Daumen, dass alles gut geht und können nur dringend vom Kauf über diese Plattformen abraten.
  • Ich verstehe nur noch Corona - welches ist denn jetzt mein neuer Termin?
    Damit du nicht den Überblick verlierst, findest du HIER eine Übersicht mit allen verschobenen Terminen
  • Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Wohin kann ich mich wenden?
    Wenn du weitere Fragen zu deinem Ticket hast, richte diese bitte an folgende Mailadresse:: marketing@chimperator-live.de Wir versuchen dir dann so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

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